Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Betalning

Ekoboden KB accepterar följande betalsätt till privatpersoner genom Klarna Checkout:

Klarna-faktura

• Vi samarbetar med Klarna AB som erbjuder en tjänst för fakturabetalning. Det innebär att din skuld gentemot oss överförs till Klarna, och att din faktura kommer från Klarna AB.
• Fakturan skickas endast med e-post.
• Betalningsvillkor är 14 dagar netto efter att beställningen skickats från oss.
• För att kunna betala med faktura måste du vara över 18 år samt vara folkbokförd i Sverige.
• Maxbelopp för privatpersoner är 10 000 kr.
• Beställningar som betalas per faktura kan endast skickas till folkbokföringsadressen.
• Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt Klarnas vid var tids gällande villkor, självklart i enlighet med svensk lag.

Kortbetalning

• Kortbetalningarna sköts också av Klarna, vilka uppfyller kraven för PCI DSS som är den gällande säkerhetsstandarden för korttransaktioner och lagring av kortdata. Ingen kortinformation hanteras av oss på Ekoboden KB.
• När du gör din beställning reserveras aktuellt belopp på kontot, men pengarna dras aldrig förrän vi skickar varorna.

Klarna Konto

• Klarna Konto är Klarnas tjänst för delbetalningar, så att du kan samla alla dina köp på ett konto hos Klarna.
• I slutet av varje månad kommer en samlad faktura för ditt konto.
• Du kan välja olika avbetalningstider.
• Kreditbeloppet belastas med ränta av Klarna.

Vi erbjuder även följande betalsätt:

• Faktura till Företag
  Vi gör alltid en kreditkontroll första gången detta görs, och är allt i sin ordning, så skickar vi faktura via e-post som PDF, medföljer paketet eller om det går via e-faktura till din bank. Betalningsvillkor är 20 dagar netto.
• Swish
  Vi erbjuder även betalningsalternativet Swish. Du väljer enkelt och smidigt att du önskar att betala med Swish i kassan. När beställningen är genomförd och bekräftad loggar du själv in i din Swish app. Du knappar in vårt Swish nummer: 123 091 28 40 & fyller i beloppet. I meddelandet är det viktigt att du både fyller i ditt ordernummer & namn. Observera att du måste ha ett giltigt Bank-id installerat för att kunna genomföra ett köp genom Swish. Tänk på, är inte din betalning registrerad hos oss senast klockan 09:00 dagen efter att du har beställt så raderas din beställning.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Vid utebliven betalning via Faktura/Företag tillkommer en påminnelseavgift. Avgiften är 49 kr. Även dröjsmålsränta tillkommer. Skulle du därefter ändå inte betala går ditt ärende vidare till inkasso där ytterligare inkassokostnader kan tillkomma. 

Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• Leverans
  Fast pris 59 SEK (oavsett beställningens volym eller vikt) för leveranser inom Sverige och gäller Privatpersoner. Leverans inom 1-10 dagar till närmsta utlämningsställe. När beställningen kommit fram till utlämningsstället, skickas en avisering som sms eller e-post till dig.
• Om beställningen överstiger 600 kr i varuvärde debiteras ingen avgift för frakt gäller Sverige och gäller Privatpersoner.
• Företag betalar fast frakt 100:- SEK inklusive moms
• För leveranser till Danmark, Finland och Norge så tillkommer frakt med 99 SEK för max 10 kg. Över 10 kg så gäller UPS eller Postnords prislista.
• Du kan också välja att hämta ut din beställning direkt på vårt lager, självklart utan kostnad.

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om inget anges gäller 2-10 dagars leveranstid. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Outlösta paket

Vi förbehåller oss rätten att debitera dig kostnaderna för returfrakt, expeditionskostnad etc. Du kommer att bli debiterad med minimiavgift 300:- vid outlösta paket. Försändelsen ligger på uthämtningsstället i 14 dagar innan den returneras till oss.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. Ingen retur eller bytesrätt gäller på Underkläder, BH och strumpor (Boody). Detta på grund av hygieniska skäl.

14 dagars öppet köp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Observera dock att livsmedel är undantagna ångerrätten och kan ej returneras. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.

Ångerrätten är ej tillämplig för kunder som är företag. För företag gäller Köplagen.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Returer skickas till:
Ekoboden
Pistolvägen 10
439 55 Åsa 

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Integritetspolicy och GDPR

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt GDPR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Vi sparar följande persondata om våra kunder: 

Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.

Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.